Sistemas de CRM: 15 alternativas que recomendamos

Atendendo equipes de venda, da pequena a grande empresa, descobri uma realidade estarrecedora sobre sistemas de CRM:

A maioria das empresas não usam um!

Para você, isso talvez nem seja novidade. Mas, para mim que sempre fui focado em processo para geração de resultados e sei o tamanho da diferença que um CRM faz, foi simplesmente inesperado.

Sem CRM, fazer gestão de vendas, principalmente vendas B2B, é bastante complicado. Gestão implica monitorar indicadores e otimizar o processo de venda.

Como saber em qual segmento se tem melhor desempenho para obter reuniões e fechar vendas?

Qual o desempenho individual de cada vendedor?

Em qual etapa do processo de prospecção e venda está o gargalo?

São perguntas básicas, porém difíceis de responder sem um controle mínimo do processo de venda

Por isso, resolvi organizar para você algumas indicações de CRMs bons e conhecidos, todos em português.

Pipedrive

O Pipedrive é a ferramenta de CRM que utilizamos aqui na Econodata. Muito simples de usar e bastante poderoso. É a nossa recomendação, pela grande facilidade de uso. Apenas 12 dólares por usuário.

Agendor

O Agendor é um CRM nacional que vem crescendo bastante e que ouvimos falar muito bem. É aparentemente bastante parecida com o Pipedrive e os valores são bastante acessíveis.  Um recurso interessante é o follow-up automático dos leads. Fica a dica.

Ploomes

O CRM Ploomes é ideal para vendas complexas. Extremamente personalizável, ele centraliza os dados da área comercial, permitindo ver o que acontece no seu funil, desde a chegada do lead até a gestão da carteira.

O Ploomes ainda se destaca por oferecer a funcionalidade de CPQ em seu sistema, que permite criar propostas, orçamentos, contratos e outros documentos de forma ágil através de automação.

AirCRM

Nós nunca usamos o AirCRM, mas listamos por ser uma startup que também foi acelerada junto conosco na Wayra, com sócios competentes e que vem crescendo bastante.

Hubspot CRM

A Hubspot é uma grande empresa que possui um excelente software de automação de marketing digital e que recentemente lançou seu próprio CRM gratuito. Pode valer a pena conferir o  CRM da Hubspot.

Funil de Vendas

A Funil de Vendas é a responsável por cunhar o termo no Brasil e detentora do registro de marca. São referência em educação corporativa e treinamento em vendas, e o CRM vem crescendo e acompanhando o que os treinamentos ensinam.

Nectar CRM

O Nectar CRM é outro CRM nacional, porém com foco em empresas médias e grandes o seu diferencial em relação a outros CRMs do mercado é que possui foco na análise de indicadores e extração de informações estratégicas.

O Nectar agora possui um plano gratuito com suporte para auxiliar os usuários desse plano. Para os planos pagos, há um processo de implantação totalmente consultivo e personalizado. 

Moskit

O Moskit é um conhecido software nacional de CRM que possui um dashboard intuitivo, ferramentas de social CRM e um interessante conceito de listas inteligentes.

SharpSpring

O software da Sharpspring disponibiliza em dois ambientes opções para fazer a gestão de marketing digital e vendas conjuntamente.

Além de fazer suas ações de divulgação, utilizando os recursos de automação, é possível sincronizar com a gestão de vendas. A ferramenta possui um CRM nativo. O que possibilita a gestão completa do histórico da vida do lead.

Sistemas de CRM bons e baratos

Outras opções boas e baratas:

• Zoho CRM: o Zoho também possui diversos outros serviços úteis agregados
• Sugar CRM: um ótimo CRM a um custo acessível
• Vtiger: outro CRM bastante completo
• Highrise: CRM criado pela 37signals, empresa especialista em sistemas simples e realmente úteis
• Pipe Run: CRM intuitivo e baseado nas etapas do funil de vendas

Sistemas de CRM para grandes empresas

Para grandes empresas ou equipes grandes, aí a SalesForce é sempre a opção a considerar, porém bastante cara. Microsoft Dynamics é também outra alternativa comum. Existe também uma alternativa nacional de custo mais acessível em relação às anteriores chamada SinglePoint CRM.

Esta lista está longe de ser completa, já que a quantidade de sistemas no mercado é enorme. Me preocupei em listar os mais conhecidos e aqueles que nós conhecemos aqui na Econodata.

Espero que nesta lista você encontre o sistema de CRM que vai finalmente ajudá-lo a colocar sua área comercial em ordem e potencializar seus resultados usando listas de prospecção B2B como as da Econodata.

Me conta se foi útil para você ou se tem alguma sugestão?