Sales Engagement: o que é e como otimizar seus processos comerciais

Se você trabalha no setor comercial, seja na operação ou na gestão, percebeu que ao longo dos anos os processos evoluíram muito e que técnicas e processos que antes eram efetivos, hoje se tornaram obsoletos.

A experiência do cliente se tornou o ponto mais importante para se ter bons resultados e, se antes o foco era no lucro, hoje o foco está no cliente.

O Sales Engagement, ou engajamento em vendas, tem foco em todas as interações comerciais que o lead possui com sua empresa e vai muito além de um discurso de vendas pronto e igual para todos.

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As melhores práticas para fechar uma venda B2B

A expressão B2B, que significa “business to business”, traduzindo: negócio para negócio, é usada para classificar a modalidade do marketing que trata das vendas de empresa para empresa, ou seja, a famosa venda b2b.

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15 alternativas de Sistemas de CRM

Atendendo equipes de venda, da pequena a grande empresa, descobri uma realidade estarrecedora:

A maioria das empresas não usam sistema de CRM!

Para você, isso talvez nem seja novidade. Mas, para mim que sempre fui focado em processo para geração de resultados e sei o tamanho da diferença que um CRM faz, foi simplesmente inesperado. Sem CRM, fazer gestão de vendas, principalmente vendas B2B, é bastante complicado. Gestão implica monitorar indicadores e otimizar o processo de venda. (mais…)

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O que equipes de venda de alta performance têm em comum

Afinal, o que é que separa as organizações com alta performance em vendas das organizações com média e baixa performance comercial?

Encontrei um artigo de 2015, publicado pelo professor, escritor de vendas e colunista da Harvard Business Review, Steve W. Martin. Ele foi baseado num estudo de sua autoria e que buscava responder justamente a pergunta acima.

E o resultado foi bem interessante…

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