Como montar um processo de prospecção e venda [Entrevista Leandro Ceccato, SMark CRM]

Equipes de vendas enxutas que começam a crescer logo percebem quão difícil é ganhar escala nas vendas sem um processo e sem software de apoio.

O papo que o diretor de marketing da Econodata, Flávio Maciel, teve com o diretor comercial da SMark CRM, Leandro Ceccato, foi justamente sobre isso.

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Como gerar resultado com prospecção ativa outbound – Entrevista Oversea Consulting

Entrevistamos o Eduardo, diretor da Oversea Consulting e especialista em desenvolvimento de máquinas de vendas.

Neste papo, falamos sobre:

  • Qual a diferença de vendas inbound para vendas outbound
  • Por que a prospecção ativa outbound pode ser uma boa idéia para o seu negócio
  • O que é necessário para começar prospecção ativa

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Como se preparar para uma Cold Call

Para tudo existe método e melhores práticas. Com a preparação para uma Cold Call não é diferente.

Seguir regularmente um roteiro de preparação para cada cold call vai não só melhorar significativamente o desempenho de cada cold call individualmente, como aumentar a produtividade da equipe e o resultado de vendas como um todo.

Há diversas boas práticas que eu pessoalmente costumo seguir. Algumas delas eu organizei a seguir para lhe mostrar:

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Métricas para Cold Call

A toda hora converso com profissionais que precisam melhorar sua prospecção via cold call e que descrevem suas métricas de maneira básica:

“De 100 leads que contatamos, fechamos apenas 1 negócio. O que eu faço para melhorar?”

Bom, pra começo de conversa, esta pergunta é impossível de responder.

Por quê?
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Qualificação de leads: como fazer e como não fazer

Qualificação de leads é o processo de obter as informações necessárias para entender se um contato é de fato um comprador potencial do seu produto ou serviço.  Este processo também é conhecido como lead scoring.

Somente após qualificar um lead (contato de venda) você saberá se vale a pena investir tempo e esforço em tentar vender. Na prática, você está passando os leads numa peneira.

Simples e lógico né? Não para vendedores inexperientes que costumam pular direto para venda sem antes qualificar o contato.

E aí os problemas começam…

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O que equipes de venda de alta performance têm em comum

Afinal, o que é que separa as organizações com alta performance em vendas das organizações com média e baixa performance comercial?

Encontrei um artigo de 2015, publicado pelo professor, escritor de vendas e colunista da Harvard Business Review, Steve W. Martin. Ele foi baseado num estudo de sua autoria e que buscava responder justamente a pergunta acima.

E o resultado foi bem interessante…

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As 11 diretrizes para uma Cold Call bem sucedida

Teoria é sempre interessante, mas será que realmente ajuda você a andar pra frente? Pensado nisso, depois do último artigo sobre o que é cold call e razões para usar, resolvi organizar dicas práticas que chamei de diretrizes.

Elas ajudarão você ou a iniciar a fazer cold call, ou a melhorar o processo que já existe aí na sua empresa e assim alavancar suas vendas B2B.

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3 etapas básicas para encontrar seu nicho de vendas B2B

“Atendo todos os ramos de atividade…”

Essa é uma frase que me preocupa sempre que escuto. Outra que também me preocupa é:

“Atendo qualquer empresa que precise do serviço X”.

Qual o problema?

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Os 6 problemas causados por dados ruins ou desatualizados

Sabe que desde que começamos a ajudar equipes de vendas, temos aprendido bastante e descoberto informações interessantes sobre prospecção.

A mais interessante, vinda das empresas que nos procuram, é a de que fornecedores de banco de dados de prospecção costumam ter de 50% a 80% das informações incorretas ou desatualizadas.

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[Análises setoriais] Estéticas e cabeleireiros, petshops, fabricação de tintas e imobiliárias

Quando escrevi na semana passada sobre tamanho de mercado, as inúmeras respostas que recebi me inspiraram a escrever um pouco mais sobre tamanhos de mercado hoje.

Por aqui na Econodata, volta e meia estamos ajudando clientes e prospects que nos procuram a dimensionar seus mercados. E não raro a gente se vê brincando com números e até tendo insights interessantes.

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